特定商取引法に基づく表記
Zenzu（ゼンズ）は、日本の「特定商取引法」に基づき、以下の情報を開示いたします。
お客様に安心してご利用いただけるよう、明確で誠実な運営を心がけています。
■ 販売事業者
| 販売事業者名 | LA BASE LLC |
|---|---|
| 代表者 | VICTOR TOMO |
| 所在地 | 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110, United States |
| お問い合わせ | support@zenzu-jp.com |
※ LA BASE LLC は、日本国内においてカスタマーサポートおよびアフターサービスを担当する正規エージェントを設置しています。
■ 価格および付帯費用
- 販売価格：各商品ページに税込価格を表示しています。
- 付帯費用：送料はご注文金額や配送地域により異なり、ご購入手続きの画面に表示されます。
※ 商品は海外倉庫より発送される場合がありますが、日本国内配送扱いとしてお届けし、関税・輸入手数料のお客様負担は発生いたしません。
■ お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / AMEX）
- コンビニ決済
- PayPay
- メルペイ
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
お支払い時期：ご注文確定時に決済処理が行われます。
■ 商品の引渡し時期
| 発送準備期間 | ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に検品・梱包・発送いたします。 |
|---|---|
| お届けまでの目安 | 発送後、通常5〜12日前後でお届けします。 |
※ 天候、交通状況、繁忙期により前後する場合があります。複数商品をご注文の場合、倉庫の違いにより別送となる場合があります。
■ キャンセル・返品・交換
未使用品に限り、商品到着後30日以内の返品・交換を受け付けております。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。
■ 不良品・誤配送について
破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認後、迅速に交換または返金対応を行います。
■ サポート窓口
Zenzu カスタマーサポート
📩 support@zenzu-jp.com
受付時間：月曜日〜金曜日 9:30〜20:30（定休日：土・日・祝日）
■ 免責事項
当サイトの情報は、可能な限り正確かつ最新の内容を掲載するよう努めておりますが、その完全性・有用性・最新性を保証するものではありません。商品の仕様、色味、価格、在庫状況は、予告なく変更される場合があります。最新情報は本ページをご確認ください。